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En un contexto empresarial las relaciones comerciales se construyen sobre la base de la confianza mutua, la transparencia y la satisfacción a largo plazo. Aquí es donde entra en juego la atención al cliente. Aunque pueda parecer que solo tratamos con entidades corporativas, detrás de cada decisión de compra hay personas. Éstas personas valoran la eficiencia, la claridad en la comunicación y, sobre todo, sentirse comprendidas y apoyadas en cada paso del camino.

Interesantes entrevista a nuestro «Talent Manager» Andrés Becerra Sequera sobre la experiencia de gestión del cambio en un proceso de transformación digital y el uso de una metáfora como hilo conductor de dicho proceso.

Onplus y Bdnplus han iniciado el proceso de transición a la nube de su importante base instalada en la plataforma de e-learning basada en Moodle. “Estamos trasladando toda nuestra infraestructura a Amazon Web Services (AWS) para ofrecerla en modo SaaS, con una asignación de recursos flexible y con mayor escalabilidad y disponibilidad, que es crítico […]

El gran reto de las empresas para el desarrollo de sus colaboradores Actualmente, en las organizaciones el aprovechamiento de los recursos digitales para impulsar el trabajo colaborativo en red y con una mentalidad ágil es ya una realidad, pero, ¿realmente sabemos los beneficios que nos aporta y cómo aprovechar su potencial?” El trabajo colaborativo en […]

Hoy queremos trasladaros una interesante reflexión de nuestra compañera María Olmacedo Suñé sobre la formación virtual. La situación de la COVID-19 provocó en unos meses, grandes cambios dentro del mundo de la formación y, sobre todo en la formación presencial que cambió drásticamente. Provocó cambios de horarios y asistencia a cursos, irrumpió en muchas ocasiones […]

Hoy en día para la gran mayoría de organizaciones, es imprescindible disponer de una biblioteca propia de contenidos digitales para informar y formar rápidamente de manera homogénea a empleados, colaboradores y clientes

La gestión de las emociones es un factor clave para mejorar nuestra felicidad y productividad, sobre todo en estos momentos de cambios convulsos que estamos viviendo. En ONPLUS podemos ayudarte a mejorar la inteligencia emocional y la gestión del estrés, gracias a recursos online diseñados para ello. Gracias a una adecuada gestión de las emociones conseguiremos: Manejar mejor […]

En ONPLUS nuestra prioridad es y seguirá siendo garantizar la seguridad y salud de nuestros trabajadores y colaboradores, por lo que desde el pasado 13 de marzo desarrollamos nuestra actividad cada uno desde su casa. El teletrabajo es un sistema que desde hace años forma parte de nuestra cultura, con el fin de conciliar vida […]

Debido a la excepcional situación que mantiene al país en situación de alerta por motivos salud pública a causa del Covid-19 (coronavirus) y en cumplimiento de las recomendaciones indicadas por el Gobierno y las autoridades sanitarias, informamos que: Nuestra prioridad es garantizar la seguridad y salud de nuestros trabajadores y colaboradores en el conjunto de […]