Inicio »Buscador de cursos »Claves de la negociación: Introducción al proceso negociador.

Claves de la negociación: Introducción al proceso negociador.

La negociación es la capacidad para intercambiar concesiones cuando surgen intereses opuestos o enfrentamientos, con el objetivo de conseguir un resultado óptimo para ambas partes. Es un proceso que parte de tener claros los propios objetivos y que se desarrolla en un escenario comunicativo determinado, concluyendo con un acuerdo que lleva a acciones determinadas. Aprender a negociar y conocer métodos de trabajo nos ayuda a conseguir los objetivos asociados a nuestro puesto y a mantener un clima laboral adecuado.

Objetivos

  • Conocer qué implica negociar y los principales elementos en el proceso de negociación.
  • Saber cómo establecer acuerdos sostenibles.
  • Identificar las principales características de los negociadores expertos.
  • Trabajar y desarrollar habilidades específicas para la negociación.

Contenido

  • Tema 1. ¿Qué implica negociar?
  • Tema 2. Elementos del proceso de negociación
  • Tema 3. Características de un buen negociador
  • Tema 4. Habilidades implicadas en la negociación

Duración total

2 horas.