Catálogo de formación multimedia

Gracias a los contenidos de formación online el alumno aprende y practica en un entorno seguro, en el que podrá reflexionar a partir de sus errores para luego trasladarlo a su realidad laboral. Además, nuestros cursos aportan un feedback instruccional y son autoevaluativos, permitiendo al alumno comprobar si ha adquirido los conocimientos y habilidades objetivo del módulo o no. Todos los cursos contienen ilustraciones que facilitan la comprensión, son interactivos y permiten al alumno avanzar al ritmo que él decida, así como retomar la formación en el punto que la dejó.

Ponemos a tu disposición un catálogo con más de 70 unidades multimedia y casos prácticos, con el que podrás crear los itinerarios de formación que consideres convenientes para tu organización y el desarrollo de las personas.

Pulsa sobre el texto «Ver ficha» para conocer el temario, objetivos y horas de dedicación aproximadas de cada unidad multimedia:

1- HABILIDADES RELACIONALES Y EMOCIONALES

Autoestima

La importancia de la autoestima: clave de la seguridad personal (Ver ficha)
¿Cómo desarrollar mi autoestima? Factores que influyen en la construcción de la autoestima (Ver ficha)
Autoestima alta vs. Autoestima baja: cómo distinguir mi nivel de autoestima (Ver ficha)
Fortaleciendo nuestra autoestima: estrategias para mejorar nuestro nivel de autoestima (Ver ficha)

¡nuevo! CASO PRÁCTICO: Autoestima (Ver ficha)

Inteligencia Emocional

Actitud personal frente al cambio: la clave del éxito (Ver ficha)
Del consciente intelectual al consciente emocional: introducción a la inteligencia emocional (Ver ficha)
Competencias básicas de la inteligencia emocional (Ver ficha)
Transformando las emociones: la mejora continua y el liderazgo personal (Ver ficha)

¡nuevo! CASO PRÁCTICO: Gestión emocional (Ver ficha)

Síndrome Burnout

Introducción al Burnout: qué es el síndrome de sentirse quemado (Ver ficha)
Burnout un fenómeno multifactorial: qué favorece su aparición y desarrollo (Ver ficha)
¿Estoy quemado? Sintomatología y proceso de instauración del síndrome de sentirse quemado (Ver ficha)
Se puede luchar contra el Burnout. ¿Cómo? Estrategias de afrontamiento (Ver ficha)
Se puede prevenir el Burnout. ¿Cómo? Estrategias de prevención (Ver ficha)

Gestión del estrés

Introducción al estudio de estrés como fenómeno del siglo XXI (Ver ficha)
Comprendiendo el estrés: un proceso dinámico (Ver ficha)
¿Siempre el estrés es negativo? (Ver ficha)
El lugar de la persona en el proceso del estrés (Ver ficha)
Introducción al estrés laboral (Ver ficha)
Cómo manejar mi estrés: estrategias y técnicas antiestrés (Ver ficha)
¡nuevo! CASO PRÁCTICO: Entrenamiento para vencer el estrés (Ver ficha)

Flexibilidad, aprendizaje e iniciativa

Nuevos tiempos, nuevos retos: cómo iniciar el cambio (Ver ficha)
Actitud proactiva: estrategias que fomentan la iniciativa en tu día a día (Ver ficha)
Discutir sin enfadarse: estrategias de comunicación en situaciones emocionalmente intensas (Ver ficha)
¿Qué son y para qué sirven las habilidades sociales? (Ver ficha)
Aprender a aprender: la enseñanza de los errores (Ver ficha)
Generar ideas creativas e innovadoras: mejorando la creatividad profesional (Ver ficha)

Comunicación eficaz

Introducción al proceso de comunicación interpersonal (Ver ficha)
Comunicación como actitud (Ver ficha)
Las claves de la comunicación (Ver ficha)
Habilidades comunicativas fundamentales: escucha activa y negociación (Ver ficha)
¿Es posible comunicar sin hablar?: introducción a la comunicación no verbal (Ver ficha)
Elementos principales de la comunicación no verbal (Ver ficha)
El arte de hablar en público (Ver ficha)

Asertividad

Introducción a la asertividad: la habilidad de ser yo mismo (Ver ficha)
Pasivo, Agresivo o Asertivo: ¿cómo me comporto socialmente? (Ver ficha)
¿Cómo mejorar su comunicación asertiva? Claves de la eficacia comunicacional (Ver ficha)
¿Cómo desarrollar la asertividad en los momentos más difíciles? (Ver ficha)

Solución de problemas

Iniciativa en la solución de problemas: un enfoque proactivo (Ver ficha)

2- LIDERAZGO

¿En qué consiste la labor de dirigir? Introducción a la gestión de equipos de trabajo (Ver ficha)
Habilidades Directivas I: gestión de la resistencia y la planificación (Ver ficha)
Habilidades Directivas II: gestión de las relaciones humanas (Ver ficha)
Soluciones para mando intermedios: gestión de situaciones especiales (Ver ficha)
Introducción al liderazgo: competencia y motivación (Ver ficha)
El clima organizativo y su impacto en el equipo: relaciones y productividad (Ver ficha)
Estilos de liderazgo y su impacto en el equipo (Ver ficha)
El arte de la persuasión: cómo influir en los demás de forma positiva (Ver ficha)
El mánager y la gestión del cambio: alinear y orientar equipos (Ver ficha)
Claves de la negociación: introducción al proceso negociador (Ver ficha)
Fundamentos de la toma de decisiones: enfoque pragmático (Ver ficha)

3- COHESIÓN DE EQUIPO

Trabajo en equipo

Generando sinergia: beneficios del trabajo en equipo (Ver ficha)

Gestión de conflictos

Gestión de conflicto: el impacto del rol y la función (Ver ficha)

Compromiso profesional

Sentimiento de pertenencia: generando compromiso profesional (Ver ficha)

4- ORIENTACIÓN AL NEGOCIO

Comunicación telefónica

Elementos de la comunicación telefónica (Ver ficha)
Atención telefónica al cliente: paso a paso del proceso (Ver ficha)
La atención al cliente: una responsabilidad de todos (Ver ficha)
La psicología del interlocutor: claves para la atención telefónica al cliente (Ver ficha)

Atención al cliente

Introducción a la atención efectiva al cliente (Ver ficha)
Proceso de atención al cliente: el paso a paso de la satisfacción al cliente (Ver ficha)
Factores relacionales implicados en la atención al cliente (Ver ficha)
Habilidades comunicativas en la atención al cliente (Ver ficha)
La escucha activa: la llave de la comunicación efectiva (Ver ficha)

5- FORMACIÓN DE FORMADORES

Habilidades esenciales para formadores: aprendiendo a enseñar (Ver ficha)
Estrategias para la formación presencial (Ver ficha)
Habilidades Digitales: búsqueda efectiva por Internet (Ver ficha)

¡nuevo! CASO PRÁCTICO: Óscar, un superviviente en el aula (Ver ficha)

6- EFECTIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD

Gestión del tiempo

Introducción a la gestión del tiempo: importancia del recurso (Ver ficha)
Consecuencias de una gestión inadecuada del tiempo (Ver ficha)
¿Cómo mejorar en la gestión de mi tiempo? Algunas ideas prácticas (Ver ficha)
El papel de la planificación en la gestión del tiempo (Ver ficha)
Gestión de ladrones del tiempo: optimizando mi tiempo y el de los demás (Ver ficha)

Planificación y organización

Introducción a la planificación y organización: claves de la eficiencia (Ver ficha)
La planificación paso a paso: una metodología de éxito (Ver ficha)
Pero ¿por dónde empezar la planificación? Estableciendo prioridades de forma efectiva (Ver ficha)
Organizando para planificar: estilos personales y estrategias de organización (Ver ficha)

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